Скорую медицинскую помощь на территории Свердловской области теперь можно вызвать по единому номеру экстренных служб «112»

В Свердловской области запущена в эксплуатацию система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

В здравоохранении региона обеспечение вызова экстренных оперативных медицинских служб по единому номеру «112» организованно путем проведения взаимной интеграции информационной системы дежурно-диспетчерских служб скорой медицинской помощи с системой обеспечения вызова «112». При этом, сохраняется ранее принятый порядок приема звонков и реагирования дежурно-диспетчерских служб — 03 на сообщения от населения по номерам «03» / «103».

Система «112», в части здравоохранения, обеспечивает оказания экстренной помощи населению при угрозах жизни и здоровью, для уменьшения ущерба здоровью при несчастных случаях, авариях, пожарах, дорожно-транспортных, и иных происшествиях на автомобильных дорогах, а так же при прочих чрезвычайных ситуациях.

Основные цели интеграции информационной системы дежурно-диспетчерских служб скорой медицинской помощи с системой обеспечения вызова «112» – ускорение реагирования и улучшения взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах населения; организация удобного вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна» – по номеру «112»; уменьшение социально-экономического ущерба вследствие происшествий и чрезвычайных ситуаций.

В здравоохранении Свердловской области достигнуто решение основных задач Системы-112: приём оператором по номеру «112» вызовов и обеспечение психологической поддержки позвонившему лицу; анализ поступающей информации о происшествиях; передача информации о происшествиях в ДДС в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования; формирование статистических отчётов по поступившим вызовам; автоматическое определение номера позвонившего лица; автоматический дозвон до позвонившего лица в случае внезапного прерывания соединения; регистрация и документирование всех входящих и исходящих звонков по номеру «112»; ведение базы данных о происшествиях и результатах реагирования.

На территории Свердловской области ответственными за координацию деятельности по функционированию Системы-112 является Министерство общественной безопасности Свердловской области, за обеспечение информационного взаимодействия информационной системы автоматизации диспетчерской службы станций скорой медицинской помощи Свердловской области с Системой-112 – Министерство здравоохранения Свердловской области.

В связи с вводом в эксплуатацию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» позвонить в службу скорой медицинской помощи в настоящее время в Свердловской области можно по следующим телефонным номерам: «112» как со стационарного, так и с мобильного устройства (через сотового оператора); "03" со стационарного телефонного номера; «103» с мобильного устройства (через сотового оператора).

 Источник: https://minzdrav.midural.ru/news/show/id/4273/news_category/74