ПОЛОЖЕНИЕ Об оказании платных медицинских услуг государственным автономным учреждением здравоохранения Свердловской области «Ирбитская центральная городская больница»
ПОЛОЖЕНИЕ
Об оказании платных медицинских услуг государственным автономным учреждением здравоохранения Свердловской области «Ирбитская центральная городская больница»
(утверждено приказом главного врача ГАУЗ СО
«Ирбитская ЦГБ» от 09.01.2024 №4)
I. Общие положения.
1.1. Положение разработано на основании Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ, закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» от 05.05.2012 №502н, Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Приказа Минздрава России от 28.01.2021 №29н «Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры».
1.2. При предоставлении платных медицинских услуг используются следующие основные понятия:
- "платные медицинские услуги" - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров (далее – договор);
- "потребитель" - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
- исполнитель" - медицинская организация - государственное бюджетное учреждение здравоохранения Свердловской области «Ирбитская центральная городская больница», предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
1.3. Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинским персоналом исполнителя в виде профилактической, лечебно-диагностической, медико-социальной помощи.
1.4. При оказании платных медицинских услуг меры социальной поддержки отдельных категорий граждан не предусмотрены.
1.5. ГАУЗ СО «Ирбитская ЦГБ» оказывает платные медицинские услуги согласно Перечня, утвержденного главным врачом.
II. Условия предоставления платных медицинских услуг.
2.1. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).
Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.
2.2. Учреждение, участвующее в реализации территориальной программы, имеет право предоставлять платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено территориальной программой и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика);
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на её территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме;
д) предоставление услуг без медицинских показаний или по направлениям организаций или частнопрактикующих врачей, в государственные и бюджетные системы здравоохранения;
е) оказание платных услуг сторонним организациям по договорам.
2.3. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.4. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объёме, превышающем объём выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.5. Платные медицинские услуги предоставляются исполнителем на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
2.6. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.
III. Информации об Учреждении и предоставляемых им медицинских услугах
3.1. Исполнитель ГАУЗ СО «Ирбитская ЦГБ» (далее – Учреждение) является юридическим лицом, подведомственным Министерству здравоохранения Свердловской области, и зарегистрированным в межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №13 по Свердловской области, основной государственный регистрационный номер 1026600877610, ИНН 6611000527.
Место нахождения (юридическим адрес) ГАУЗ СО «Ирбитская ЦГБ»: 623854, Свердловская область, г. Ирбит, ул. Комсомольская, 72.
3.2. Учреждение действует на основании Устава, утвержденного приказом министра здравоохранения Свердловской области от 05.11.2019 №2167-п «О внесении изменений в Устав государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Ирбитская центральная городская больница».
3.3. ГАУЗ СО «Ирбитская ЦГБ» имеет лицензию № Л041-01021-
66/00369442 от 27 марта 2020 года на осуществление медицинской деятельности, выданную Министерством здравоохранения Свердловской области, сертификаты соответствия.
3.4. Платные медицинские услуги в Учреждении оказываются по следующим адресам:
- г. Ирбит, ул. Комсомольская, 72 (поликлиника №1, клиническая и биохимическая лаборатории, отделение лучевой диагностики, отделение функциональной диагностики);
- г. Ирбит, ул. Кирова, 31 (поликлиника №1, женская консультация);
- г. Ирбит, ул. Элеваторная, 16 (кожно-венерологическое отделение, психо-наркологическое отделение, СПИД-лаборатория);
- г. Ирбит, ул. Мальгина, 26 (бактериологическая лаборатория);
- г. Ирбит, ул. Советская, 35 (детская поликлиника).
3.5. Учреждение имеет сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://cgbirbit.ru/, электронный адрес: E-mail: irgb-public@mis66.ru, а также информационные стенды, расположенные в доступных местах для населения в течение всего рабочего времени Учреждения, которые содержат следующие сведения:
- наименование Учреждения (полное и сокращенное);
- адрес местонахождения Учреждения;
- данные документа о государственной регистрации;
- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
- перечень платных медицинских услуг;
- прейскурант цен на платные медицинские услуги;
- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении штатных медицинских услуг, их квалификация, уровень профессионального образования;
- режим работы Учреждения, график работы медицинских работников, участвующих в оказании платных медицинских услуг;
- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты нрав потребителей и благополучия человека.
3.6. При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении штатных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
3.7. До заключения договора Учреждение в письменной форме уведомляет потребителя (Заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, представляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
4.1. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
4.2. Договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
- наименование и фирменное наименование (если имеется), адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
- номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дату ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего её лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
4.3. Договор составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика (потребителя).
4.4. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
4.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
4.6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
4.7. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
4.8. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
4.9. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).
4.10. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
4.11. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
V. Порядок предоставления платных медицинских услуг.
При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется режим работы Учреждения. Платные медицинские услуги оказываются в определенно отведенное время, с разрывом основного рабочего дня на 1 час. Длительность рабочего дня удлиняется на I час для специалистов, оказывающих платные медицинские услуги. На врачебных и диагностических кабинетах имеются указатели, в какое время проводится оказание платных медицинских услуг:
- лабораторная служба с 9.00 - 11.00 часов местного времени (клиническая лаборатория, СПИД-лаборатория, микробиологическая лаборатория, кабинет рентгенографии);
- с 13.30-14.30 часов местного времени - осмотр психиатром, наркологом, дерматовенерологом;
- с 14.30-15.30 часов местного времени - узкие специалисты поликлиники, функциональной диагностики (ЭКГ, ФВД, УЗИ и др.).
5.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
5.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
5.3. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
5.4. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг.
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Контроль за соблюдением настоящего Положения осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.